Drei Wege, um die Herausforderungen des mehrsprachigen eDiscovery zu meistern

Kaum ein Aspekt von eDiscovery ist so komplex, kostspielig und einschüchternd wie die Beweisaufnahme bei Dokumenten in Fremdsprachen. Seien wir ehrlich: eDiscovery ist schon auf Englisch ein komplizierter Prozess – ganz zu schweigen davon, wenn noch eine mehrsprachige Komponente hinzukommt.

Leider ist in einer globalisierten Wirtschaft, in der täglich grenzüberschreitende Streitigkeiten und internationale M&A-Transaktionen stattfinden, mehrsprachiges eDiscovery für die meisten Unternehmensjuristen sowie für Wirtschafts- und Prozessrechtsteams eine unvermeidliche Realität.

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen mehrsprachigen eDiscovery liegt in einem optimierten Ansatz, bei dem maschinelle Übersetzung und erfahrene Linguisten zum Einsatz kommen. Leider kommt es häufig vor, dass Stapel fremdsprachiger Dokumente in die „Schublade der unlösbaren Fälle“ gesteckt und erst in letzter Minute bearbeitet werden.  Dies kann dazu führen, dass Übersetzer in aller Eile angerufen und gebeten werden, ein Projekt, das idealerweise einige Monate dauern würde, innerhalb weniger Wochen oder sogar Tage fertigzustellen. Die Folge: enorme Kosten für den Endkunden und unnötiger Stress für alle am Projekt Beteiligten.

Um dieses Szenario zu vermeiden, ist es unerlässlich, den Arbeitsablauf eines mehrsprachigen eDiscovery-Projekts sorgfältig zu steuern und reichlich Pufferzeit einzuplanen, um einen „Dokumentenansturm“ in letzter Minute bewältigen zu können, der eine Übersetzung erfordert.

Hier sind drei wichtige Ansätze für das Management mehrsprachiger eDiscovery-Projekte.

Erstens: Setzen Sie Maschinen ein, aber vergessen Sie dabei nicht den menschlichen Faktor.

Obwohl sich die meisten Experten einig sind, dass Rechtstexte – ebenso wie medizinische, finanzielle und wissenschaftliche Texte – als Letzte einen grundlegenden Wandel von der menschlichen zur maschinellen Übersetzung erleben werden, sind bereits Fortschritte zu verzeichnen. Mithilfe von Sprachkennungen können Offenlegungsteams große Mengen an eDiscovery-Material schnell durchforsten und die verwendeten Sprachen identifizieren, während Stichwortsuchen ihnen dabei helfen, für den Fall relevante Wörter und Ausdrücke herauszufiltern.

Die maschinelle Übersetzung ist jedoch noch lange nicht perfekt. Obwohl sie schnell und kostengünstig ist, kann sie durch eine ungewöhnliche Metapher oder eine umgangssprachliche Redewendung überfordert werden, was zu Fehlern führen oder dazu führen kann, dass ein wichtiger Punkt völlig übersehen wird.

Künstliche Intelligenz und maschinelle Übersetzung werden immer besser. Bei Projekten im Bereich der Rechtsauskunft sollten sie jedoch dazu dienen, allgemeine Zusammenhänge zu ermitteln, und somit als Unterstützung für menschliche Übersetzungsexperten fungieren.

Zweitens: Investieren Sie in einen muttersprachlichen Korrekturleser

Es ist unerlässlich, dass der Projektmanager die Muttersprache der Übersetzer beherrscht. Er muss ein Team aus professionellen Übersetzern und Fremdsprachenkorrektoren zusammenstellen und effiziente Arbeitsabläufe organisieren.

Mehrsprachige eDiscovery-Projekte können sehr aufwendig werden, wenn die unterschiedlichen Kompetenzen von Übersetzern und fremdsprachigen Korrektoren nicht berücksichtigt werden.  Korrekturleser haben die Aufgabe, täglich in Hunderten von Dokumenten wesentliche Informationen zu finden; ein Übersetzer erstellt im gleichen Zeitraum sorgfältig eine kleine Anzahl übersetzter Seiten. Das liegt daran, dass das Übersetzen ein hochqualifizierter, mühevoller Prozess ist, der nicht nur Kenntnisse der zu übersetzenden Sprache, sondern auch der für diese Sprache spezifischen kulturellen Nuancen erfordert.

Um jedoch mehrere Dokumente in einer Fremdsprache wirklich zu verstehen, muss man den kulturellen Kontext entschlüsseln können, in dem sie entstanden sind. Dr. Adel Salem Bahameed veranschaulicht in seinem Artikel mit dem Titel „Hindernisse bei der interkulturellen Übersetzung Arabisch-Englisch“[1] die Feinheiten des kulturellen Wissens und der Übersetzung.

„Angenommen, man stößt in einem Text auf den englischen Begriff ‚owl‘, der ins Arabische übersetzt werden soll. Der Begriff ‚owl‘ bezieht sich auf ein universelles Lebewesen, nämlich einen Vogel. Die Schwierigkeit liegt darin, dass er im Englischen positive Konnotationen (Weisheit und Anmut) hat, im Arabischen jedoch ein Symbol für Pessimismus ist und andere negative Assoziationen weckt. Der Übersetzer muss in einem solchen Fall entweder zusätzliches Material in seine Zielsprachenversion einarbeiten, um solche impliziten Konnotationen in der Zielsprache explizit zu machen, oder auf erklärende Fußnoten zurückgreifen, um die fehlenden Konnotationen in seiner Zielsprachenversion auszugleichen.“

Hinzu kommt das Problem der Unübersetzbarkeit, das auftritt, wenn es kulturspezifische Ausdrücke gibt, für die es in anderen Sprachen keine Entsprechung gibt. Schon etwas so Einfaches wie die Aussprache eines Wortes kann dessen Bedeutung verändern.  Im Russischen bedeutet beispielsweise „Я плачу“ (ja plachU) „Ich bezahle“, während „я плáчу“ (ja plAchu) „Ich weine“ bedeutet.

Ein Projektmanager, der eng mit den Übersetzern und Korrektoren in der Sprache der Discovery-Dokumente zusammenarbeiten kann, sorgt dafür, dass alle Beteiligten effizient und effektiv zusammenarbeiten.

Drittens: Beauftragen Sie einen Muttersprachler, um das Sorgerecht für fremdsprachige eDiscovery-Dokumente zu erlangen

Eine der schnellsten Möglichkeiten, sich selbst, Ihr Team und letztendlich auch Ihren Mandanten (wenn dieser die endgültige Rechnung erhält) zu verärgern, besteht darin, zu versuchen, eDiscovery-Dokumente ohne die Hilfe eines Übersetzers zu beschaffen.  Der Verwahrer der Dokumente könnte Ihre Anfrage leicht missverstehen und das falsche Material liefern[2]. Wenn daher ein Muttersprachler den Verwahrer in dessen Sprache befragt, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass die richtigen Dokumente gleich beim ersten Mal geliefert werden.

Abschließende Worte

Mehrsprachiges eDiscovery wird weiter zunehmen, auch wenn die Globalisierung trotz aller Bemühungen einiger führender Politiker weltweit weiter voranschreitet.  Verträge und Rechtsstreitigkeiten zwischen Unternehmen und Regierungen in Entwicklungsländern in Afrika und Asien einerseits und westlichen Konzernen andererseits stellen eine besondere Herausforderung dar, wenn es darum geht, Prüfer und Übersetzer zu finden, die nicht nur die Muttersprache, sondern auch die Rechtssprache ausreichend beherrschen. Hier werden Entwicklungen im Bereich der KI und der maschinellen Übersetzung den größten Nutzen bringen.  Doch bis diese Entwicklungen sich durchsetzen, werden wir weiterhin auf menschliches Fachwissen angewiesen sein.

Lineal ist ein weltweit führender Anbieter von flexiblen eDiscovery- und Prozessunterstützungslösungen. Wenn Sie mehr über eDiscovery und unsere weiteren Dienstleistungen erfahren möchten, rufen Sie uns bitte unter +44 (0)20 7940 4799 an oder senden Sie eine E-Mail an info@linealservices.com.

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[1] https://translationjournal.net/journal/43culture.htm

[2] https://www.lexisnexis.com/legalnewsroom/litigation/b/ediscovery/archive/2011/09/15/the-world-is-flat-handling-foreign-language-documents-in-e-discovery-projects.aspx