克服多语言电子取证挑战的三种方法

在电子取证（eDiscovery）领域，很少有哪个方面像收集外语文档中的证据那样复杂、耗资巨大且令人望而生畏。坦率地说：电子取证在英语环境下本就是个复杂的流程——更不用说当其中还涉及多语言因素时了。

遗憾的是，在全球化的经济环境中，跨境纠纷和国际并购交易每天都在发生，对于大多数企业法律顾问以及商事法和诉讼法团队而言，多语言电子取证已成为不可避免的现实。

多语言电子取证（eDiscovery）流程成功的关键在于采用一种优化的方法，该方法既利用机器翻译，又借助经验丰富的语言专家。 遗憾的是，大量外语文件往往被归档在“棘手案件抽屉”中，直到最后一刻才被处理。  这可能会导致仓促联系译员，要求他们在短短几周甚至几天内完成一个理想情况下需要数月才能完成的项目。结果是：给最终客户带来巨额成本，并给项目中的所有参与者造成不必要的压力。

为了避免这种情况，必须仔细管理多语言电子证据披露（eDiscovery）项目的工作流程，并预留充裕的时间，以便应对最后一刻需要翻译的“文件涌入”情况。

以下是管理多语言电子证据披露（eDiscovery）项目的三种重要方法。

首先：要善用机器，但不要忽视人为因素。

尽管大多数专家都认为，法律文本——与医学、金融和科学文本一样——将是最后一批从人工翻译向机器翻译进行根本性转型的领域，但目前已取得了一些进展。 借助语言标识符，披露团队可以快速分析大量电子证据披露（eDiscovery）材料并识别其中使用的语言，而关键词搜索则有助于他们筛选出与案件相关的词汇和短语。

然而，机器翻译距离完美还有很远的距离。尽管它速度快且经济实惠，但在面对不寻常的比喻或口语化表达时，可能会不堪重负，从而导致错误，或使某个重要观点被完全忽略。

人工智能和机器翻译正日益进步。然而，在法律咨询领域的项目中，它们应主要用于识别一般性语境，从而作为人类翻译专家的辅助工具。

其次：聘请一位母语与文本语言相同的校对员

项目经理必须精通译员的母语。应组建一支由专业译员和外语校对员组成的团队，并组织高效的工作流程。

如果未能充分考虑外语译员和审校员的不同专业能力，多语言电子取证（eDiscovery）项目可能会变得非常昂贵。 审校人员每天的任务是从数百份文件中筛选出关键信息；而在同一时间段内，一名译员则会精心处理少量译文。 这是因为翻译是一项高度专业且费时费力的工作，不仅要求精通目标语言，还需了解该语言特有的文化细微差别。

然而，要想真正理解外语文献，就必须懂得解读其产生的文化背景。 阿德尔·萨利姆·巴哈米德博士在其题为《从阿拉伯语到英语的跨文化翻译中的障碍》[1]的文章中，阐述了文化认知与翻译之间的微妙之处。

“假设我们在某篇文本中遇到英语词汇‘owl’，需要将其翻译成阿拉伯语。 ‘owl’一词指的是一种普遍存在的生物，即一种鸟类。难点在于：在英语中，它具有积极的内涵（智慧与优雅），但在阿拉伯语中，它却象征着悲观，并引发其他负面联想。 在这种情况下，译者必须在目标语言译文中加入额外内容，以在目标语言中明确表达这些隐含的内涵，或者借助解释性脚注，来弥补目标语言译文中缺失的内涵。」

此外，还存在“不可译性”的问题，即当某种文化中存在特定表达方式，而其他语言中却没有对应词时，就会出现这种情况。 即便是像单词发音这样简单的事情，也可能改变其含义。例如，在俄语中，“Я плачу”（ja plachU）意为“我付钱”，而“я плáчу”（ja plAchu）则意为“我在哭”。

一位能够与发现程序文件相关语言的译员和审校人员密切合作的项目经理，可确保所有相关方高效且有效地开展协作。

第三：聘请一名母语人士来保管外语电子取证（eDiscovery）文件

想要让自己、团队乃至最终的客户（当客户收到最终账单时）感到恼火，最快捷的方式之一，就是试图在没有翻译协助的情况下获取电子取证（eDiscovery）文件。  文件保管方很容易误解您的请求，从而提供错误的材料[2]。因此，当母语者使用保管方所用的语言与其联系时，首次就能收到正确文件的概率会大大提高。

结语

即使一些政治领导人的种种努力，全球化仍将在世界各地持续推进，多语言电子取证（eDiscovery）也将继续发展。一方面，非洲和亚洲发展中国家的企业和政府与西方企业集团之间的合同及诉讼， 之间，在寻找既精通母语又熟练掌握法律术语的审计员和翻译人员方面，构成了特殊的挑战。 正是在这一领域，人工智能和机器翻译领域的进步将带来最大的益处。然而，在这些进步真正普及之前，我们仍将依赖人类的专业知识。

Lineal 是全球领先的灵活电子取证（eDiscovery）及诉讼支持解决方案供应商。 如需进一步了解电子证据披露（eDiscovery）及我们的其他服务，请致电 +44 (0)20 7940 4799 或发送电子邮件至 info@linealservices.com 与我们联系。

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[1] https://translationjournal.net/journal/43culture.htm

[2] https://www.lexisnexis.com/legalnewsroom/litigation/b/ediscovery/archive/2011/09/15/the-world-is-flat-handling-foreign-language-documents-in-e-discovery-projects.aspx